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09-03-09 De bonnes décisions pour bien recruter
Même si on en parle beaucoup moins que des licenciements et des suppressions d’emplois, il y a toujours en Belgique des postes vacants à pourvoir et de nouveaux emplois créés. Selon une étude menée par Bizz, les plus grands employeurs belges ouvriraient cette année plus de 12.000 nouvelles fonctions. « Afin d’y pourvoir rapidement et efficacement, les employeurs se doivent de repenser leur stratégie de recrutement. Surtout en cette période de restrictions budgétaires », affirme Lut Crijns, director HR Consult.
La Magazine BIZZ a démarré en 2007 une enquête annuelle sur les intentions des grandes entreprises en matière de recrutement. Il est ressorti de ce tour d’horizon que les plus grands recruteurs nationaux étaient en quête de 12.000 collaborateurs. En 2008, ce chiffre est monté à 17.500 nouveaux profils recherchés , avant de redescendre pour 2009 – année de crise – à un niveau équivalent à 2007. Une aubaine ? « Cela apporte un autre éclairage aux informations relatives à la crise », déclare Luc Crijns. « Il y a incontestablement un revirement par rapport aux déclarations d’intentions des entreprises de l’an passé, lorsque nous étions en phase globale de croissance. Suite à la pression démographique et aux importants reflux dans certains secteurs, la diminution des recrutements de croissance est en partie compensée par les recrutements de remplacement. La bien-nommée Guerre des Talents ne doit certainement pas être niée. L’année dernière, Acerta a initié une grande enquête avec le Professeur Luc Sels dans laquelle les conséquences du vieillissement de la population et son influence sur notre marché de l’emploi étaient clairement démontrées
Le vieillissement de la population se poursuit
Bien qu’il n’était pas évident d’obtenir des chiffres concrets de la part des entreprises, on s’accorde à dire, chez Bizz, que la plupart d’entre elles souhaitent conserver dans le futur leur statut d’employeur. Lut Crijns : « Cela signifie qu’elles sont au moins conscientes du fait qu’il leur est indispensable d’attirer et de conserver de nouveaux talents. N’oublions pas non plus que des recrutements massifs ont été réalisés et que certaines entreprises – toujours selon l’enquête – ont été bien au-delà des chiffres prévus. 2009 sera incontestablement une année de consolidation, car tout ce talent engrangé doit être maintenant managé et dirigé vers les fonctions adéquates. C’est pourquoi Acerta a décidé de miser énormément sur le Talent Management.
Les compétences critiques
A côté du fait que la plupart des entreprises sont toujours en recherche de profils pointus, il est surtout frappant de constater qu’elles mettent la priorité sur des collaborateurs ayant une mentalité tournée vers le client. Ils doivent aussi posséder une bonne dose d’esprit d’équipe, être flexibles, innovateurs et être capables de communiquer. L’année passée, cette « sensibilité vis-à-vis de la clientèle » n’occupait que la troisième place dans le top 10. Lut Crijns : « Ce glissement au sein des compétences critiques recherchées est logique. Chaque entreprise est en quête du talent qui fera demain la différence. Dans de nombreux secteurs et marchés, la conscience du client a fortement grandi ces dernières années. C’est à ce niveau que se situe potentiellement l’avantage différentiel par rapport à la concurrence. Il est donc important que les entreprises emploient les bons canaux et les bonnes méthodes pour trouver les bons candidats. Plus les budgets de recrutement sont bas, plus le principe du « first time right » doit être efficace. Les longues campagnes et les procédures coûteuses sont véritablement sous pression en ces temps de vaches maigres. En 2008, Acerta Consult a investi dans la reprise de Executive Research afin de renforcer son expertise dans la recherche efficace des compétences de pointe. » Mieux sélectionner est également à l’ordre du jour : recevoir plus de CV et de candidatures spontanées exige une analyse encore plus poussée, tant au niveau des compétences que de la motivation.
