Plaintes

Vous n'êtes passatisfaits d’un service d’Acerta? N'hésitez pas à nous en faire part.
Notre équipe travaillera avec vous pour trouver une solution. Et se basant sur vos commentaires nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service.

Vous pouvezcontacter les collaborateurs de nos bureaux ou envoyer votre plainte à notre Cellule des Plaintes avec le formulaire ci-dessous.

Dans tous les cas, nous nous engageons à traiter votre plainte en priorité. Si possible, nous offrons une solution immédiate à votre problème. Sinon, nous accusons réception de votre plainte et envoyons votre dossier à nos collaborateurs qui peuvent vous aider. Entretemps nous vous tiendrons informés sur l'avancement de la procédure.