Career Guidance

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Chez Acerta, nous savons que le capital humain n’est pleinement rentable que si vos collaborateurs ont l’occasion de déployer tous leurs talents dans un environnement stimulant. Il est essentiel d’utiliser les compétences de votre personnel, mais aussi de consacrer suffisamment d’attention aux ambitions et à la personnalité de vos travailleurs.

Des entretiens de fonctionnement et d’évaluation, ainsi que l’interaction quotidienne avec un collaborateur permettent de voir exactement où vous en êtes à ce sujet. Un travailleur fonctionne moins bien quand ses ambitions ne correspondent pas avec ce que vous attendez de lui. La fonction actuelle de votre collaborateur ne constitue plus à ses yeux un défi car elle ne fait pas assez appel à son talent ? Il se peut aussi que suite à des acquisitions, des restructurations ou une nouvelle orientation donnée aux activités de votre entreprise, certaines fonctions spécifiques viennent à disparaître ou à être modifiées. Dans un marché du travail de plus en plus restreint, vous souhaitez garder à bord chaque collaborateur talentueux. Pour vous, l’employabilité n’est pas un concept dénué de sens. Grâce à son service de Career Guidance, Acerta vous aide à employer de façon optimale le capital humain présent dans votre entreprise.

• L’analyse de la personnalité, des ambitions et des compétences
• Partie 1 : l’analyse générale
• Partie 2 : l’analyse spécifique

L’analyse de la personnalité, des ambitions et des compétences

En nous appuyant sur une analyse approfondie, nous dispensons des conseils de carrière ciblés. Le collaborateur se voit proposer un ‘career development center’. Il s’agit d’un ensemble d’interviews, de tests, de questionnaires et de simulations qui permettent de mieux comprendre la personnalité, la capacité d’apprentissage, les ambitions et les compétences. Dans chaque career development center, une première partie consiste en l’utilisation de plusieurs outils afin de jeter les bases. La deuxième phase est consacrée à l’utilisation d’une série d’instruments d’analyse harmonisés au profil de votre collaborateur et à sa situation.

Partie 1 : l’analyse générale

Pour sonder la personnalité de votre collaborateur, nous utilisons des questionnaires de personnalité (OPQ) et des méthodes éprouvées, comme la méthode libre d’auto-description et le MBTI ® (Myers Briggs Type Indicator). Les consultants d’Acerta sont accrédités pour appliquer et utiliser le MBTI dans des situations de coaching individuel. L’objectif visé est essentiellement de permettre à votre collaborateur de mieux comprendre sa propre personnalité. Il peut alors interpréter plus aisément son comportement, le manipuler consciemment et l’harmoniser avec succès à son interlocuteur. Il s’agit d’un élément capital pour développer une personnalité, des relations et un leadership plus efficaces.

Pour sonder la capacité d’apprentissage, nous analysons les informations biographiques et utilisons des tests informatisés qui cartographient différentes normes de la capacité d’apprentissage. Cela permet par exemple de déterminer si cette capacité est numérique et analytique ou verbale et déductive.

Pour sonder les motivations et les ambitions, nous utilisons les neuf ancres de carrière d’Edgar H. Schein. En partant d’un questionnaire très convivial, nous déterminons quelles sont les principales motivations de votre collaborateur. Nous utilisons ensuite un questionnaire de choix de carrière. Les expériences de carrière positives et négatives sont approfondies lors d’une interview. Nous pouvons également faire intervenir un questionnaire sur les valeurs professionnelles et un questionnaire de choix professionnels. Cela permet de déterminer dans quel contexte professionnel une personne fonctionnera le mieux et quels sont les facteurs décisifs dans le choix d’une fonction spécifique, par exemple la créativité ou les aspects sociaux.

Les outils d’analyse seront différents pour un travailleur insatisfait dans sa fonction actuelle qui ne sait pas du tout ce qu’il veut et pour un collaborateur extrêmement motivé amené à changer de fonction suite à une restructuration.

Partie 2 : l’analyse spécifique

Sur la base des résultats de la première partie, nous établissons un programme de screening spécifique pour sonder les compétences qui correspondent à la personnalité, à la capacité d’apprentissage et aux ambitions et intérêts du travailleur. À cet effet, nous pouvons utiliser entre autres :

• des tests informatisés avec lesquels nous sondons les capacités organisationnelles, les aptitudes administratives, les connaissances techniques, ...
• des épreuves de simulation et des jeux de rôles pour vérifier quel comportement adopte un collaborateur dans des situations professionnelles pertinentes. Quelques exemples : un jeu de rôle sur le leadership permet de vérifier quel style de leadership applique le collaborateur. Un exercice de courrier étudie les compétences managériales. Une épreuve de présentation peut se révéler utile pour les fonctions dans lesquelles la personne doit régulièrement prendre la parole face à un groupe. Cette épreuve vérifie non seulement les compétences didactiques, mais aussi la faculté d’analyse. Une épreuve commerciale est intéressante pour les collaborateurs qui ambitionnent une fonction dans un environnement de vente.
• une interview axée sur le comportement sur les compétences, le comportement, les expériences et la manière dont le collaborateur abordera des défis spécifiques.

Les résultats de l’ensemble du career development center sont rassemblés dans un rapport qui établit un bilan des compétences : un aperçu des forces du collaborateur et du potentiel à développer. Nous discutons du rapport avec le travailleur et avec le directeur des ressources humaines, qui est généralement le donneur d’ordre. Ce rapport est utilisé comme base pour la création d’un plan de développement personnel. Vous en apprendrez plus à ce sujet dans la partie Personal Development Plan.

Nous faisons bien entendu le lien avec des fonctions qui ‘conviennent’ à votre collaborateur. Les consultants cherchent les fonctions qui correspondent au profil et aux ambitions de la personne.

Si vous le souhaitez, Acerta peut également coacher votre collaborateur afin qu’il déploie d’autres aptitudes et qu’il s’intègre dans le nouvel environnement de travail.

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